《記錄》YouTube字幕-聰明思考

哈囉!大家好!這裡是秉筆直書的頻道,我是小C,在這個頻道中我將與你分享有關生活理財及閱讀等等方面的資訊。

今天我要介紹的是聰明思考這本書,作者是李查·尼兹比,他是當代美國心理學名家,哥倫比亞大學博士,現職是社會心理學教授。

書中提出了許多生活中可能會遇到的問題,並提供了一整套的認知工具及科學的方法,讓我們鍛鍊更聰明的思考,將紮實的科學發現,以有趣的實驗研究介紹,是非常好讀的科普書。

以下是書中提到的幾個有趣的問題,吸引小C去尋找解答

問題1:你花了三百多元買了張電影票看了半小時後發現這部片實在難看。此時應該繼續看完還是乾脆離開?

解答是如果覺得三百元的電影索然無味,而且沒有任何好轉的跡象,你當然應該看到一半就走人,因為沉沒成本原則認為,在選擇時只應該考慮未來的效益與成本,你花在電影票上的錢早就不見了,已經沉沒了,繼續看下去只是在增加機會成本。一落入沉沒成本的陷阱,就一定會承擔不必要的機會成本。如果你做了某件不想要做也不需要做的事,就已經是在付出可以去做更好選項的機會成本了。

問題2:你手上有兩檔股票,一檔過去幾年間表現亮眼,另一檔在買進之後已下跌。你現在需要用錢,必須賣掉一支。應該要賣掉賺錢的那支,免得實現虧損,還是要賣掉虧錢的那支,讓賺錢的那支繼續替你生財呢?

解答是比起上漲的股票,許多人不願意賣掉虧錢的股票,因為要把必然的損失與可能的獲益擺在一起比較,真的會很痛苦。人常會售出表現比較好的股票,為獲益喝采,表現不好的股票反倒會緊緊抱著,還很高興說自己沒有損失。這種傾向叫做「損失趨避」(loss aversion)。在很多情境下,「失去某物」帶來的難過,兩倍於「獲得該物」帶來的快樂。我們會為了規避損失而付出極大的代價。一般來說,上漲的股票保持漲勢的機率,遠大於下跌的股票要反彈回升。

問題3:公司來了兩位應徵者,職缺只有一個。應徵者A比較有經驗,而且推薦人大力背書。可是面試之後你發現應徵者B比較有朝氣、有活力。這時該錄取誰呢?

解答是我們常覺得從面談中可以知道對方完整的圖像,能代表他整個人,也會覺得面試比承載數小時觀察的推薦信更能預測之後的表現,其實面試只是一個人完整資訊裡非常少量、片段的樣本,而且還很可能有失公允,事實上,過度看重面試的結果就是容易得到反效果。面談錯覺和基本歸因謬誤本質上十分相似。判斷一個人時,如果未能仔細檢視掌握的證據數量,就會讓面談錯覺和基本歸因謬誤產生更大影響。

問題4:假設你是公司人資主管,收到不少女性來信抱怨:應徵貴公司時,職位都被條件相對較差的男性搶走了。你要怎麼去查核是不是真的有性別歧視的問題?

解答是談到歧視,作者開門見山說:不能用統計數據來證明一個組織機構或是整個社會是否存在歧視現象。你可能常看到新聞報導特定行業的女性員工面臨升遷的「玻璃天花板」,可是要瞭解真相,不能只看數據。直到最近,大家都還普遍相信研究所學生及大學教師的女性人數偏低,原因是歧視。歧視是肯定存在的,作者曾親耳聽到幾位男性在討論招募女研究生或招聘女老師的事情時,有人說:「選男的,女的容易讀到一半就不讀了。」看來還不如在會議室裝竊聽器,才能證明統計數字沒辦法證明出來的男女比例失衡現象。

問題5:《時代雜誌》(Time)最近刊出了一則報導,建議家長不要控制孩子的飲食,因為那些會控制孩子飲食的家長,比較可能養出過重的孩子。你覺得這個論點有哪邊怪怪的嗎?

解答是可能是因為孩子體重過重,所以家長才會控制他們的飲食。如果真的是這樣的話,那麼因果方向就會和《時代雜誌》的假設相反:控制飲食並不會導致孩子過重,會控制飲食正是因為孩子過重。另一個可能是比較不愉快的高壓家庭會有控制欲比較強的家長,而孩子也比較可能會過重。不過,家長監控飲食的行為與孩子的體重過重之間並沒有因果關係。

問題6:汽車業務員賣車給女性客人時,是不是會賣得比男客人還要貴?

解答是想要知道賣車的業務員開價給女顧客和少數族群顧客,是不是會開得比男顧客還要高?那就派出一位白人男性、一位女性,還有一位少數族群的客人去汽車展示間走一遭,看看各自被開價多少。實際上有人做過這樣子的研究,也證實男客人被開的價錢最低

問題7:雇主會不會只因為求職者長期失業,就對他們產生偏見?

解答是蘭德.蓋亞德(Rand Ghayad)和威廉.笛根斯(William Dickens)兩位經濟學家針對六百個職缺投遞四千八百份虛構的履歷,結果發現就算兩份履歷長得一模一樣,差別只在失業時間的長短,短期失業者的面試機會還是會比長期失業者多出兩倍。更有甚者,資格不符合職缺要求的短期失業者,會比資格符合職缺要求的長期失業者,擁有更多面試機會!

本書的知識會讓你對這個世界有更正確的認知,你的行為也會變得更明智。只要把書中介紹的新工具多使用幾次,馬上就熟能生巧。你會變成一個厲害的日常生活科學家,也會是個更精明的消費者。

今天的影片就到這裡結束了,如果你喜歡我的影片,歡迎訂閱分享及按讚還有按下旁邊的小鈴鐺喔!那我們下支影片見囉!




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